FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę uzyskać e-receptę?

Wystarczy wypełnić krótki formularz rejestracyjny dostępny na stronie, a następnie lekarz skontaktuje się z pacjentem w formie wideo lub telefonicznej.

Jak długo czeka się na konsultację lub receptę?

Większość zgłoszeń realizowana jest w ciągu 30 minut do 2 godzin w godzinach pracy gabinetu online. W wyjątkowych sytuacjach może to potrwać do 24 godzin.

Czy mogę dostać receptę na leki psychotropowe?

Tak – pod warunkiem spełnienia wymogów formalnych, zgodnych z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia. Konieczne jest dokładne uzupełnienie formularza i potwierdzenie kontynuacji leczenia. Lekarz ma prawo odmówić wystawienia recepty w razie wątpliwości co do bezpieczeństwa lub zasadności terapii.

Czy potrzebuję wcześniejszej wizyty stacjonarnej?

Nie. W przypadku kontynuacji leczenia lub w typowych przypadkach internistycznych, wystarczy wypełnienie formularza i kontakt online. W niektórych sytuacjach lekarz może zasugerować wizytę stacjonarną lub konsultację specjalistyczną.

Czy dane są bezpieczne?

Tak. Serwis działa zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Wszystkie dane są szyfrowane i wykorzystywane wyłącznie do celów medycznych.